Servicios Hardware

Fabricamos directamente y tenemos acuerdos marco con los principales fabricantes del mercado, para que podamos ofrecerles siempre el mejor servicio que pueda encontrar.


Mantenimiento Informático

En NSC somos especialistas en mantenimiento informático. Actualmente damos mantenimiento a más de 3.000 empresas, desde nuestras delegaciones.

Nuestro servicio de mantenimiento Soporte Plus, para PC's y servidores, incluye entre otras funcionalidades:

  • Soporte telefónico a través de nuestro servicio HOT-LINE, para conseguir soluciones inmediatas de las averías.
  • Asistencia en las instalaciones del cliente, mediante desplazamiento de nuestro equipo técnico especialista y sin límite de horas de asistencia.
  • Tramitación de la garantía de hardware con el fabricante.
  • Tiempo de respuesta preferente en caso de ser necesaria asistencia presencial.
  • Sustitución del equipo en caso de imposibilidad de reparación in-situ (sujeto a disponibilidad).

En función de las necesidades del cliente, nuestro servicio también puede incluir, además de lo indicado anteriormente, piezas de sustitución y limpieza de virus, para que tu mantenimiento sea integral y no te tengas que preocupar de nada, y sin costes no contemplados en tus previsiones de gasto.

Además, también existe la opción de añadir una monitorización al mantenimiento del servidor, con el fin de poder anticipar posibles averías, que dejasen tu negocio sin acceso a tus programas de gestión por un tiempo indeterminado.

Asistencia

En NSC disponemos de la experiencia y metodología necesaria para llevar a cabo un despliegue informático integral.

Los servicios de instalación de software son realizados cumpliendo un estricto protocolo para asegurar la compatibilidad del hardware sobre el que se va a instalar la aplicación con las especificaciones del desarrollador del software.

La modernización de tu parque informático, la puedes realizar a través de nuestras ofertas de plan renove donde se incluye tanto el equipo informático nuevo, como la instalación y el traspaso de datos para que puedas continuar trabajando sin interrupciones.

Asistencia Remota

Ponemos a tu disposición nuestro servicio de asistencia remota para que evites traslados innecesarios y obtengas la respuesta a tus necesidades de forma ágil y efectiva.

 
 

Fabricación

En NSC contamos con líneas de fabricación, donde podemos crear los equipos, según las necesidades específicas de cada cliente.

  • Fabricamos productos de marca propia.
  • Elaboramos productos para otras marcas (marca blanca)
  • Testeo del 100% de los equipos fabricados, siendo estos elaborados con componentes homologados y sometidos a exhaustivos controles de calidad.
  • Tasa de fallo anual de fabricación inferior al 0,15%.
  • Garantía de 2 años en laboratorio para todos los equipos fabricados.

Técnico semanal in-situ

Si no dispones de departamento interno de informática, pero tienes la necesidad de disponer de un especialista en tus instalaciones durante un tiempo determinado todas las semanas, nosotros te proporcionamos un TSIS, el cual se encargará de resolver, según un plan de acción acordado con el cliente, las diferentes gestiones TIC.

Este es un servicio outsourcing para la empresa, que de este modo no tendrá que preocuparse de cuestiones no relacionadas propiamente con su negocio, ya que le realizaremos las labores de consultoría y auditoría permanente sobre su parque informático.

Laboratorio

En nuestro laboratorio los servicios siempre son a medida de nuestros clientes. Realizando trabajos a la carta, tales como:

  • Clonación y masterización de imágenes corporativas.
  • Creaciones RAID.
  • Serigrafía de equipos.
  • Generación de etiquetas identificativas para inventario de equipos.
  • Actualización del firmware.
  • Instalación de S.O, downgrade.
  • Reparaciones de equipos.

Seguridad y monitorización

El servicio de monitorización realiza un seguimiento constante del visor de sucesos de los servidores, analizando el estado de los dispositivos. A través de nuestra acción proactiva conseguimos definir propuestas de mejoras convenientes, con el fin de evitar posibles paradas en la actividad de la empresa. Revisión de los sistemas de copia de seguridad, análisis de integridad de las BBDD y estado de los sistemas de seguridad perimetral.

Redes, diseño e instalación

Arquitectura de redes profesionales.

Diseñamos, suministramos e instalamos todos los componentes necesarios para la instalación y puesta en marcha de tu red: racks, electrónica de red (routing y swiching), cableado estructurado, certificaciones de los puestos de trabajo.

Nuestros expertos en infraestructura te propondrán la mejor solución en cada caso y obtendrá un proyecto personalizado que te permitirá trabajar de forma efectiva.

Virtualización de entornos

En NSC somos expertos en la implantación y desarrollo de entorno virtuales con el fin de generar un mayor y mejor respaldo de tus infraestructuras físicas

Nuestros especialistas analizan la configuración del entorno virtual y crean las máquinas virtuales en función del software de gestión de la infraestructura.

Para plataformas ya instaladas, ofrecemos la realización de análisis para la detección de problemas de configuración y rendimiento, propuestas de mejoras de seguridad, actualizaciones de firmware recomendadas y una amplia serie de mejoras prácticas adaptadas a tu situación específica.